약관 및 규칙

이용약관

최종 업데이트: 2026년 10월 · VPNCQ의 모든 월 구독과 트래픽 패키지에 적용됩니다

본 약관은 VPNCQ(이하 ‘본 서비스’)와 이용자 사이의 구독 서비스에 관한 약정입니다. 계정을 등록하거나 요금제를 구매 또는 클라이언트를 사용하면 본 약관 전체를 읽고 동의한 것으로 간주합니다. 일부 조항에 동의하지 않으실 경우 본 서비스 사용을 중단해 주세요.

1. 서비스 내용과 제공 범위

본 서비스는 해외 접속과 국제 웹사이트 가속을 위한 구독 서비스로, 현재 120+ 개 국가 / 150+ 개 회선을 지원하며 클라이언트는 Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 사용할 수 있습니다. 구독 요금은 기간과 트래픽을 조합해 책정됩니다:

  • 월 구독: ¥9.9/월 60GB 포함, ¥18/월 250GB 포함, ¥28/월 500GB 포함. 트래픽은 개통일을 기준으로 매월 초기화되며, 중도 업그레이드 시 차액은 남은 일수로 환산됩니다.
  • 트래픽 패키지: ¥158/300GB, ¥358/1000GB, ¥658/3000GB. 소진될 때까지 사용할 수 있으며 기간 만료가 없습니다.

결제 수단은 알리페이 / 위챗 / USDT입니다. 가입 시 이메일 주소가 필요 없으며 아이디와 비밀번호만으로 등록할 수 있습니다. 클라이언트와 구독 정보는 사용자 패널에서 확인할 수 있고, 본 서비스는 다른 경로로 설치 파일이나 구독 주소를 배포하지 않습니다.

페이지에 표시된 회선 목록은 지원 범위를 설명하기 위한 것으로, 개별 회선의 실제 사용 가능 여부는 접속 지역의 네트워크 환경, 통신사 회선 상태, 기기 환경에 따라 달라질 수 있으며 특정 회선이 항상 사용 가능하다는 보장은 아닙니다. 요금제와 트래픽 패키지의 전체 설명은 요금제 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

2. 계정 및 구독 규칙

계정은 아이디와 비밀번호로 구성되며, 계정 소유자는 해당 계정에서 발생하는 모든 작업에 대해 책임을 집니다. 비밀번호를 다른 사람에게 알려 주지 마세요. 비밀번호를 잊은 경우 사용자 패널의 티켓 창구를 통해 재설정을 요청할 수 있으며, 재설정 시 계정 소유 확인을 위해 가입 당시의 일부 정보를 제공해야 합니다.

구독은 기기 수 제한이 없으며 보유한 기기에서 동시에 사용할 수 있습니다. 다음 행위는 허용 범위에 포함되지 않습니다:

  • 계정이나 구독 주소를 재판매·대여·양도하거나, 구독 주소를 공개 게시 또는 대량 배포하는 행위;
  • 구독을 외부에 판매하는 프록시·가속·포워딩 서비스에 연결하는 행위;
  • 자동화 스크립트로 계정이나 API에 대량 가입, 크리덴셜 스터핑, 부하 테스트를 실행하는 행위.

위와 같은 사유가 확인되면 본 서비스는 해당 구독에 속도 제한, 일시 중지 또는 해지 조치를 취할 수 있습니다. 동일 계정에서 비정상적으로 많은 기기나 지역에서 동시 접속이 발생하면 시스템이 보안 검증을 요청할 수 있으며, 검증이 완료되면 정상적으로 사용할 수 있습니다.

3. 준법 이용 요건

이용자는 거주 지역의 법률과 접속하는 웹사이트 및 서비스의 이용약관을 준수해야 합니다. 본 서비스는 합법적인 해외 접속과 네트워크 가속 용도로만 제공되며, 다음 목적으로 사용할 수 없습니다:

  • 불법 정보를 유포하거나 타인의 지식재산권 및 기타 권리를 침해하는 행위;
  • 어떤 네트워크, 호스트, 서비스에 대해서도 스캔, 침투 또는 서비스 거부 공격을 실행하는 행위;
  • 스팸을 발송하거나 사기 등 불법 활동을 하는 행위;
  • 본 서비스를 상업적 재배포 또는 재판매에 사용하는 행위;
  • 본 서비스 또는 다른 이용자의 정상적인 사용을 방해하는 행위.

명백한 위반이 확인되면 본 서비스는 해당 구독을 즉시 일시 중지하고, 티켓을 통해 사유와 후속 처리 방식을 안내합니다. 위반 사용으로 인한 계정 해지는 전액 환불 대상에 포함되지 않습니다.

4. 서비스 가용성과 면책 범위

본 서비스는 현재 여건에 따라 지속적으로 제공되며 회선 품질 유지를 위해 최선을 다합니다. 다음 상황으로 인한 일시적 중단이나 속도 변동은 서비스 결함으로 보지 않습니다:

  • 접속 지역의 네트워크 환경, 통신사 회선 혼잡 및 국제 구간 조정;
  • 상위 데이터센터, 백본 네트워크의 장애 또는 계획된 점검;
  • 이용자 기기, 운영체제 버전, 클라이언트 설정 또는 로컬 네트워크 문제.

본 서비스는 개별 회선이 특정 시점에 사용 가능함을 보장하지 않으며, 본 서비스의 사용 또는 사용 불가로 인해 발생한 간접 손실이나 이익 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 법이 허용하는 범위에서 누적 배상 책임은 이용자가 해당 구독에 실제로 지불한 금액을 한도로 합니다.

이용자는 접속하는 콘텐츠의 합법성과 정확성을 스스로 판단해야 하며, 중요한 데이터는 직접 백업해야 합니다.

5. 환불 및 계정 해지

환불 규정

첫 결제 후 30일 이내에 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 신청은 사용자 패널의 티켓 창구에서 주문 번호와 결제 수단을 기재해 접수하며, 환불은 원래 결제 수단으로 처리되고 입금 시점은 결제 수단의 처리 주기에 따릅니다.

다음과 같은 경우 계정이 해지될 수 있습니다:

  • 소유자가 직접 탈퇴를 신청한 경우;
  • 본 약관의 준법 이용 요건을 위반했고 그 정도가 중대하거나 안내 후에도 중단하지 않은 경우;
  • 계정이 본 약관에서 명시적으로 금지한 행위에 사용된 경우.

월 구독이 만료되어 갱신하지 않으면 구독 혜택은 자연히 종료되며, 계정과 사용하지 않은 트래픽 패키지는 유지되어 언제든 다시 개통할 수 있습니다. 계정이 해지되면 본 서비스는 해당 계정에 대한 처리를 중단하며, 데이터 삭제 및 보존 규칙은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

6. 약관 변경 및 고지

본 서비스는 사업 범위, 회선 구조 또는 법규 요건에 따라 본 약관을 조정할 수 있습니다. 변경된 약관은 이 페이지에 게시하며 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 함께 수정합니다.

가격, 환불 범위, 이용 제한에 관한 중대한 변경은 사용자 패널에 공지하고 시행 전에 합리적인 유예 기간을 둡니다. 변경 시행 후에도 본 서비스를 계속 사용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 동의하지 않는 경우 사용을 중단하고 요건을 충족할 때 위 환불 규정에 따라 환불을 신청할 수 있습니다.

본 약관의 해석이나 적용에 이견이 있을 경우 사용자 패널의 티켓 창구를 통해 우선 협의해 주세요. 본 약관은 요금제 페이지, 개인정보 처리방침과 함께 서비스에 대한 완전한 설명을 구성합니다.