資料蒐集範圍與用途
VPNCQ 只蒐集維持訂閱服務運作所需的資料。註冊時只需要使用者名稱與密碼,無需電子郵件地址,使用者名稱可自行設定,不要求填寫真實姓名、住址或證件資料。密碼不以明文保存,帳戶資料也不會用於出售或交換。
下表列出站內實際會接觸的三類資料,以及各自的保留期限。
| 資料類型 | 具體內容 | 用途 | 保留期限 |
|---|---|---|---|
| 帳戶資訊 | 使用者名稱、密碼 | 登入使用者面板、辨識訂閱歸屬 | 帳戶存續期間 |
| 訂單紀錄 | 方案名稱、金額、付款狀態、下單時間 | 開通訂閱、處理退款、帳務核對 | 退款與帳務核對所需期間 |
| 造訪統計 | 頁面瀏覽量、來源管道、裝置類型 | 判斷內容是否有用、調整頁面結構 | 統計工具的常規週期內 |
造訪統計以彙總形式使用,不用於建立個人輪廓,也不與帳戶身分做關聯。除上述三類之外,站內不設置額外的資料填寫項目。
不記錄瀏覽內容:無日誌立場
本服務不記錄使用者在使用過程中造訪了哪些網站、傳輸了哪些內容。線路只負責轉送流量,不做內容留存,也不按帳戶歸檔造訪紀錄。
連線層面的資訊只在兩種情況下出現。一是使用者為排查故障,主動在工單中提供用戶端日誌或錯誤截圖,這類資料隨工單關閉一併處理,不進入長期檔案;二是為完成計費、退款與必要的濫用處置而保留的訂單與付款狀態,這部分不含任何造訪紀錄。
無日誌的含義
不記錄造訪了哪些網站,不保存瀏覽內容,不按帳戶歸檔造訪紀錄。訂單與付款狀態屬於帳務紀錄,與造訪行為無關。
瀏覽器儲存說明
站內使用 Cookie 與瀏覽器本機儲存,用途限於三類:
- 記住語言選擇與頁面偏好,避免每次造訪都要重新選擇;
- 在使用者面板中保持登入狀態,登入憑證保存在瀏覽器本機儲存,關閉頁面後仍然有效,直到主動登出或清除瀏覽器資料;
- 彙總統計頁面造訪情況,判斷內容與頁面結構是否有效。
站內不使用 Cookie 做跨站廣告投放,也不把本機儲存中的內容用於與訂閱服務無關的用途。瀏覽器設定中可隨時清除這些資料;清除後語言偏好會重置,使用者面板需要重新登入。
付款環節與第三方處理
訂閱費用可透過支付寶、微信、USDT 三種方式付款,付款過程由對應管道完成。本站不接觸、也不保存銀行卡號、付款密碼或錢包私鑰。
付款完成後,管道方回傳訂單號、金額與付款狀態,用於開通訂閱與後續退款核對。USDT 轉帳紀錄在鏈上公開可查,與本站帳戶的關聯僅限下單時產生的訂單號。
退款依「30 天無理由退款」執行,核對時只使用訂單紀錄中的方案、金額與付款狀態,不涉及造訪紀錄。
資料保留與刪除
帳戶資訊在帳戶存續期間保留。帳戶註銷後進入刪除流程;訂單紀錄因退款核對與帳務需要,會在註銷後繼續保留一段必要時間,超過期限即刪除或做不可逆的匿名化處理。
刪除方式:登入使用者面板,在工單中提交刪除請求,寫明要刪除的範圍(帳戶資訊、訂單紀錄或統計關聯)。收到請求後依流程核對並處理,結果在同一工單中回覆。
造訪統計為彙總資料,無法定位到單一帳戶,刪除請求不影響已經彙總的統計數字。刪除帳戶會導致帳戶內的訂閱權益一併失效,提交前請確認。
政策更新與聯絡方式
本政策更新時,頁面頂端的「最後更新」日期同步修改,更新後的版本自該日期起生效。涉及資料範圍、使用目的或保留期限的重大變更,會在站內公告中說明,並留出一段過渡時間再執行。
對本政策有疑問,或需要查詢、更正、刪除與帳戶相關的資料,請透過使用者面板的工單入口提交,註明事由;涉及訂單的請附上訂單號。工單是本站處理此類請求的統一入口,便於留下完整的處理紀錄。